Stucke Elektronik Balkan d.o.o. - politika privatnosti

Mi, Stucke Elektronik Balkan d.o.o., zahvalni smo Vašim interesovanjem za naše prisustvo na Internetu i želimo da Vaš boravak na našoj web stranici učinimo prijatnim. Zaštita vaše privatnosti je za nas veoma važna. U nastavku ćemo vas obavestiti o postupanju sa vašim ličnim podacima i odgovarajućim pravima.

1. Vrsta i obim obrade podataka Možete posetiti našu web stranicu bez da nam date svoje lične podatke. Vaše kontakt podatke beležimo samo u slučaju da popunite kontakt obrazac. Pored toga, evidentiramo vašu IP adresu kada posetite našu web lokaciju. IP adresa može biti lični podatak, jer je pod određenim uslovima moguće saznati identitet vlasnika korišćenog pristupa internetu. IP adresu procenjujemo mi u slučaju napada na našu internet infrastrukturu ili značajne zloupotrebe naše web stranice. Za ovo imamo legitiman interes u smislu čl. 6 st. 1 f) GDPR. Ovo proizilazi iz potrebe da se spreči napad na internet infrastrukturu, da se utvrdi poreklo napada i da se preduzmu krivični i građanski pravni postupci protiv odgovornog lica, kao i da se efikasno spreče napadi i da se bez problema upravlja internet prisustvom. . U slučaju sprečavanja napada, IP adresa će biti izbrisana nakon 7 dana.


2. Obrada podataka za obradu vaših zahteva

Nudimo mogućnost da nas kontaktirate e-poštom ili korišćenjem formulara na našoj web stranici. Prikupljamo samo lične podatke koje ste nam dobrovoljno dali kada nas kontaktirate. U slučaju korišćenja jednog od datih kontakt obrazaca, to su tvoje ime,
mesto boravka,
Vaša email adresa,
vaš broj telefona,
predmet i sadržaj poruke koja nam je poslata.
Ove podatke koristimo isključivo da bismo obradili i odgovorili na vaš zahtev, odnosno da bismo vas kontaktirali. Kada nas kontaktirate putem kontakt forme na našoj početnoj stranici, uvek dobijamo vašu saglasnost da možemo koristiti podatke koje ste dali da odgovorimo na vaš upit i prosledimo ga odgovornoj kontakt osobi. Vaši podaci se obrađuju na osnovu vašeg izričitog pristanka u skladu sa čl. 6 st. 1a) GDPR. Ako se kontakt ostvaruje radi ispunjenja ili pripreme ugovora, pravni osnov je čl. 6 st. 1b) GDPR, osim ako su pogođene posebne kategorije ličnih podataka. Vaši podaci će biti izbrisani, uzimajući u obzir sve postojeće zakonske periode čuvanja, čim vaš zahtev bude zaključen.

3. SSL ili TLS enkripcija

Iz bezbednosnih razloga i radi zaštite prenosa poverljivog sadržaja kao što su porudžbine ili upiti koje nam šaljete kao operateru sajta, ovaj sajt koristi SSL ili TLS enkripciju. Šifrovanu vezu možete prepoznati po činjenici da se adresna linija pretraživača menja iz „http://“ u „https://“ i po simbolu katanca u liniji pregledača.
Ako je SSL ili TLS enkripcija aktivirana, treće strane ne mogu čitati podatke koje nam šaljete.

4. Datoteke evidencije servera

Dobavljač stranica automatski prikuplja i skladišti informacije u takozvanim serverskim log datotekama, koje nam vaš pretraživač automatski prenosi. Su:
– tip pretraživača i verzija pretraživača
– korišćeni operativni sistem
– URL upućivača
– ime hosta računara koji pristupa
– vreme zahteva servera
- IP adresa
Ovi podaci se ne spajaju sa drugim izvorima podataka. Osnov za obradu podataka je čl. 6 st. 1 lit. f GDPR koji dozvoljava obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili predugovornih mera.

5. Kolačići

Kao i skoro svako moderno prisustvo na webu, mi koristimo kolačiće kako bismo korišćenje web stranice učinili ugodnijim. Kolačić je obično kratak informativni tekst koji čuva tehničke informacije o vašoj poseti našoj web stranici u vašem pretraživaču, tako da određene funkcije mogu biti dostupne (kao što je podešavanje jezika ili korpa za kupovinu). Možete deaktivirati upotrebu kolačića u vašem pretraživaču. To može dovesti do ograničene funkcionalnosti web stranice.


6. Google mape

Naša web lokacija koristi uslugu mape Google Maps preko API-ja na stranici za kontakt. Dobavljač je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkvai Mountain Viev, CA 94043, SAD. Da biste mogli da koristite funkcije Google mapa, potrebno je da sačuvate svoju IP adresu. Ove informacije se obično prenose na Google server u Sjedinjenim Državama i tamo čuvaju. Nemamo nikakav uticaj na ovaj transfer.
Više informacija o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u Google-ovoj izjavi o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy?hl=sr Koristimo Google mape da vam pokažemo lokaciju našeg objekta na ažurnoj mapi.

7. Korišćenje Google analitike (sa funkcijom anonimizacije)

Osoba odgovorna za obradu je integrisala komponentu Google analitike (sa funkcijom anonimizacije) na ovoj web stranici. Google analitika je usluga web analize. Web analiza je prikupljanje i analiza podataka o ponašanju posetilaca web sajta. Usluga web analize prikuplja, na primer, podatke o tome sa koje web stranice je osoba došla (tzv. referer), koje podstranice su posećene ili koliko često i koliko dugo je pristupano nekoj podstranici. Web analitika se uglavnom koristi za optimizaciju web stranice i za sprovođenje analize troškova i koristi internet oglašavanja.

Operater komponente Google analitike je Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkvi, Mountain Viev, CA 94043-1351, SAD.
Za web analizu putem Google analitike odgovorno lice koristi aplikaciju „_gat. _anonimizeIp“. Koristeći ovu aplikaciju, Google skraćuje IP adresu internet veze dotične osobe i čini je anonimnom kada pristupa našoj web stranici iz države članice Evropske unije ili iz država ugovornica Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru.

Svrha komponente Google analitike je da analizira saobraćaj na našoj web stranici. Google koristi prikupljene podatke i informacije između ostalog za procenu korišćenja naše web stranice i za pružanje onlajn izveštaja koji prikazuju aktivnosti na našoj web stranici i da nam pruži druge usluge u vezi sa korišćenjem naše web stranice.

Google analitika postavlja kolačić u sistem informacionih tehnologija dotične osobe. Definicija kolačića je objašnjena iznad. Postavljanjem kolačića, Google je u mogućnosti da analizira korišćenje naše web stranice. Svaki put kada se pozove jedna od pojedinačnih stranica ove web stranice – kojom upravlja osoba odgovorna za obradu i na kojoj je integrisana komponenta Google analitike – internet pretraživač na sistemu informacionih tehnologija dotične osobe automatski prenosi podatke preko komponente Google analitike u svrhu onlajn oglašavanja i izjave o proviziji Google-u. Kao deo ovog tehničkog procesa, Google stiče saznanja o ličnim podacima, kao što je IP adresa dotične osobe, koju Gugl koristi, između ostalog, za praćenje porekla posetilaca i klikova.

Lični podaci kao što su vreme pristupa, lokacija sa koje je pristup napravljen i učestalost poseta našoj web stranici od strane dotične osobe se čuvaju u kolačiću. Svaki put kada posetite našu web stranicu, ovi lični podaci, uključujući IP adresu pristupa internetu koju koristi dotična osoba, se prenose Google-u u Sjedinjenim Državama. Ove lične podatke Google čuva u Sjedinjenim Državama. Google može proslediti ove lične podatke prikupljene kroz tehnički proces trećim licima.

Dotična osoba može sprečiti postavljanje kolačića od strane naše web stranice – kao što je već opisano – u bilo kom trenutku odgovarajućim podešavanjem u korišćenom internet pretraživaču i na taj način trajno uložiti prigovor na postavljanje kolačića. Takva postavka korišćenog internet pretraživača takođe bi sprečila Google analitiku da postavi kolačić na sistem informacionih tehnologija dotične osobe. Pored toga, kolačići koje već koristi Google analitika mogu se izbrisati u bilo kom trenutku preko web pretraživača ili drugih softverskih programa.

Štaviše, dotična osoba ima mogućnost da prigovori i spreči prikupljanje podataka koje generiše Google analitika i koji se odnose na korišćenje ove web stranice i obradu ovih podataka od strane Google-a. U tu svrhu, dotična osoba mora preuzeti i instalirati dodatak za pregledač na ovom linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ovaj dodatak za pregledač obaveštava Google analitiku preko JavaScript-a da se nikakvi podaci i informacije o poseti web lokacijama ne smeju prenositi u Google analitiku. Instalaciju dodataka za pretraživač Google ocenjuje kao kontradikciju. Ako se sistem informacionih tehnologija dotične osobe kasnije izbriše, formatira ili ponovo instalira, dotična osoba mora ponovo da instalira dodatak za pretraživač da bi deaktivirala Google analitiku.
Dodatne informacije Google-ove važeće propise o zaštiti podataka možete pronaći na https://policies.google.com/privacy?hl=sr i na adresi https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en . Google analitika je detaljnije objašnjena na sledećem linku: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.

Google reCAPTCHA
Koristimo „Google reCAPTCHA“ (u daljem tekstu „reCAPTCHA“) na našim web lokacijama. Dobavljač je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD („Google“). Svrha reCAPTCHA je da proveri da li su podatke na našoj web stranici (npr. u kontakt formu) uneli čovek ili automatizovani program. Da bi to uradio, reCAPTCHA analizira ponašanje posetioca web lokacije na osnovu različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posetilac web lokacije uđe na web lokaciju. Za analizu, reCAPTCHA procenjuje različite informacije (npr. IP adresu, koliko dugo posetilac web lokacije ostaje na web lokaciji ili pokrete miša koje je napravio korisnik). Podaci prikupljeni tokom analize se prosleđuju Google-u.
ReCAPTCHA analiza radi u pozadini. Posetioci sajta nisu obavešteni da se vrši analiza.
Obrada podataka se odvija na osnovu čl. 6 st. 1 lit. f GDPR. Operater web-sajta ima legitiman interes da zaštiti svoje web ponude od zloupotrebe automatizovanog špijuniranja i od SPAM-a.
Za više informacija o Google reCAPTCHA i Google-ovoj politici privatnosti, pogledajte sledeće veze: https://policies.google.com/privacy?hl=sr i https://www.google.com/recaptcha/about/

8. Društveni mediji

Fejsbuk

Osoba odgovorna za obradu ima integrisane komponente Facebook-a na ovoj web stranici. Fejsbuk je društvena mreža.
Društvena mreža je društveno mesto za sastanke koje funkcioniše na internetu, onlajn zajednica koja obično omogućava korisnicima da komuniciraju jedni sa drugima i da komuniciraju u virtuelnom prostoru. Društvena mreža može poslužiti kao platforma za razmenu mišljenja i iskustava, ili omogućava internet zajednici da pruži lične informacije ili informacije vezane za kompanije. Između ostalog, Fejsbuk korisnicima društvene mreže omogućava kreiranje privatnih profila, postavljanje fotografija i umrežavanje putem „prijateljskih“ zahteva.
Operativna kompanija Facebook-a je Facebook Inc., 1 Hacker Vai, Menlo Park, CA 94025, SAD. Ako dotična osoba živi van Sjedinjenih Država ili Kanade, odgovorna za obradu ličnih podataka je Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Skuare, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.
Svaki put kada se pozove jedna od pojedinačnih stranica ove web stranice, kojom upravlja osoba odgovorna za obradu i na kojoj je integrisana Facebook komponenta (Facebook plug-in), internet pretraživač na sistemu informacionih tehnologija dotična osoba se automatski aktivira od strane odgovarajuće Facebook komponente da preuzme prikaz odgovarajuće Facebook komponente sa Facebook-a. Opšti pregled svih Facebook dodataka može se naći pod https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=en_en . Kao deo ovog tehničkog procesa, Facebook dobija obaveštenje koju konkretnu podstranicu naše web stranice posećuje dotična osoba.
Ako je dotična osoba istovremeno prijavljena na Facebook, Facebook prepoznaje koju konkretnu podstranicu naše web stranice dotična osoba posjećuje – svaki put kada dotična osoba pozove našu web stranicu i tokom cijelog svog boravka na našoj web stranici . Ove informacije prikuplja Facebook komponenta i Facebook ih dodeljuje na odgovarajući Facebook nalog dotične osobe. Ako dotična osoba klikne na neko od Facebook dugmadi integrisanih na našoj web stranici, na primer dugme „Sviđa mi se“, ili ako dotična osoba ostavi komentar, Facebook dodeljuje ove informacije ličnom Facebook korisničkom nalogu dotične osobe i pohranjuje ih lični podaci.
Facebook uvek prima informacije putem Facebook komponente da je dotična osoba posetila našu web lokaciju ako je dotična osoba prijavljena na Facebook u isto vreme kada pristupa našoj web stranici; ovo se dešava bez obzira da li dotična osoba klikne na Facebook komponentu ili ne. Ako dotična osoba ne želi da se ove informacije prenesu na Facebook na ovaj način, ona može sprečiti prenos tako što će se odjaviti sa svog Facebook naloga pre nego što pristupi našoj web stranici.
Politika podataka koju je objavio Facebook, dostupna na https://about.fb.com/news/2022/05/metas-updated-privacy-policy/ pruža informacije o prikupljanju, obradi i korišćenju ličnih podataka od strane Fejsbuka. Tamo ćete takođe pronaći objašnjenje koje opcije podešavanja Facebook nudi za zaštitu privatnosti dotične osobe. Pored toga, dostupne su različite aplikacije koje omogućavaju suzbijanje prenosa podataka na Facebook, na primer Facebook bloker koji obezbeđuje Webgraph.Takve aplikacije dotična osoba može koristiti za suzbijanje prenosa podataka na Facebook.


instagram

Za ponuđenu informativnu uslugu koristimo tehničku platformu i usluge Instagram Inc., 1601 Villov Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD.
Želimo da istaknemo da ovu Instagram stranicu i njene funkcije koristite na sopstvenu odgovornost. Ovo se posebno odnosi na korišćenje interaktivnih funkcija (npr. komentarisanje ili ocenjivanje). Kada posetite našu Instagram stranicu, Instagram, između ostalih detalja, beleži vašu IP adresu i druge informacije koje su dostupne na vašem računaru u obliku kolačića. Ove informacije se koriste da bismo nam, kao operateru Instagram stranica, pružili statističke podatke o korišćenju Instagram stranice. Podatke prikupljene u vezi sa vama u ovom kontekstu će obraditi Instagram Inc. i, ako je potrebno, preneti u zemlje van Evropske unije. Instagram opisuje koje informacije dobijaju i kako se uopšteno koriste u njihovoj politici privatnosti. Tamo ćete takođe pronaći informacije o opcijama za kontaktiranje Instagrama, kao i o opcijama za regulisanje oglašavanja. Politika privatnosti je dostupna na sledećem linku: https://help.instagram.com/155833707900388.
Kako Instagram koristi podatke prikupljene tokom posete Instagram stranicama u sopstvene svrhe, u kojoj meri su aktivnosti na Instagram stranici dodeljene pojedinačnim korisnicima, koliko dugo Instagram čuva ove podatke i da li se podaci iz posete Instagram stranici prosleđuju trećem stranke nije jasno i nedvosmisleno navedeno na Instagramu i nije nam poznato.
Kada pristupate Instagram stranici, IP adresa dodeljena vašem krajnjem uređaju se prenosi na Instagram. Prema informacijama dobijenim od Instagrama, IP adresa je anonimna (u slučaju „nemačkih” IP adresa) i biće izbrisana nakon 90 dana. Instagram takođe čuva informacije o krajnjem uređaju svog korisnika (npr. kao deo funkcije „obaveštenja o prijavi“); Instagram tako može da dodeli IP adrese pojedinačnim korisnicima.
Ako ste trenutno prijavljeni na Instagram kao korisnik, na vašem uređaju postoji kolačić sa vašim Instagram ID-om. Ovo omogućava Instagramu da shvati da ste posetili ovu stranicu i kako ste je koristili. Ovo važi i za sve druge Instagram stranice. Instagram dugmad integrisana u web lokacije omogućavaju Instagramu da snimi vaše posete ovim web lokacijama i dodeli ih vašem Instagram profilu. Na osnovu ovih podataka može se ponuditi sadržaj ili oglašavanje prilagođeno vama.
Ako želite da to izbegnete, trebalo bi da se odjavite sa Instagrama ili deaktivirate funkciju „ostanite prijavljeni“, izbrišite kolačiće na svom uređaju i izađite i ponovo pokrenite pretraživač. Na ovaj način se brišu informacije koje se mogu koristiti za vašu identifikaciju. Ovo vam omogućava da koristite našu Instagram stranicu bez otkrivanja vašeg Instagram ID-a. Kada pristupite interaktivnim funkcijama sajta (lajk, komentar, poruka itd.), pojavljuje se ekran za prijavu na Instagram. Nakon što se prijavite, Instagram će vas ponovo prepoznati kao određenog korisnika.
Posetite Instagram centar za pomoć za informacije o tome kako da upravljate ili izbrišete informacije koje se čuvaju o vama.
Kao pružalac informativne usluge, mi ne prikupljamo niti obrađujemo nikakve podatke o vašem korišćenju naše usluge. Trenutno važeću verziju ove izjave o zaštiti podataka možete pronaći pod „Politika privatnosti“ na odgovarajućoj Instagram stranici.

LinkedIn

Naša web lokacija koristi „funkciju deljenja“ LinkedIn mreže. Provajder je LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain Viev, CA 94043, SAD. Ako kliknete na LinkedIn „dugme za deljenje“ (dodatak), bićete preusmereni na svoj korisnički nalog u posebnom prozoru pregledača – pod uslovom da ste prijavljeni na svoj LinkedIn korisnički nalog – i da možete da delite elektronsku publikaciju sačuvanu na našem web lokaciju zajedno sa vašim komentarima. Dodatak uspostavlja direktnu vezu između vašeg pretraživača i LinkedIn servera. LinkedIn prima informacije da ste posetili našu web lokaciju sa svojom IP adresom. Pored toga, LinkedIn će tada moći da dodeli vašu posetu našoj web stranici vama i vašem korisničkom nalogu. Ističemo da nemamo saznanja o sadržaju prenetih (ličnih) podataka i njihovoj upotrebi od strane LinkedIn-a. Za više informacija pogledajte LinkedIn-ovu politiku privatnosti na: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

9. Vaša prava

U vezi sa gore opisanim operacijama obrade, imate prava navedena u nastavku. Možete ih koristiti besplatno. Međutim, zadržavamo pravo da naplatimo razumnu naknadu za zahteve koji su očigledno neutemeljeni ili se često ponavljaju, uzimajući u obzir nastale administrativne troškove.
9.1. Opoziv date saglasnosti
Možete opozvati svaku saglasnost koju ste nam dali za obradu vaših ličnih podataka sa efektom za budućnost. Međutim, ovo ne utiče na zakonitost obrade vaših podataka na osnovu vaše saglasnosti do opoziva.
9.2 Potvrda i obelodanjivanje
Možete zatražiti potvrdu da li se vaši lični podaci obrađuju. Ako je to slučaj, imate pravo na otkrivanje pojedinačnih informacija navedenih u čl. 15 GDPR.
9.3 Ispravljanje i brisanje Možete zahtevati ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka o ličnosti (čl. 16 GDPR) i, pod uslovima čl. 17 GDPR, brisanje vaših ličnih podataka.
9.4. Ograničenje obrade
Možete ograničiti obradu vaših ličnih podataka pod uslovima iz čl. 18 GDPR.
9.5. Prigovor
Iz razloga koji proizilaze iz vaše konkretne situacije, možete u svakom trenutku da prigovorite na obradu vaših ličnih podataka ako je to zasnovano na pravnom osnovu čl. 6 st. 1 d) nalog f) GDPR. Vaše lične podatke više nećemo obrađivati nakon prigovora. Izuzetak od ovoga je ako možemo dokazati ubedljive legitimne razloge za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobodu ili ako obrada služi za potvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.
9.6. Izdavanje podataka i prenosivost podataka

Možete da primite svoje lične podatke koje ste dali u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu. Ukoliko je to tehnički izvodljivo, imate pravo da se ovi podaci – po Vašem uputstvu – prosleđuju drugoj odgovornoj osobi. Pravo prenosa podataka postoji samo u meri u kojoj se obrada zasniva na saglasnosti u skladu sa čl. 6 st. 1a) GDPR ili na ugovor u skladu sa čl. 6 st. 1b) GDPR i obrada se vrši korišćenjem automatizovanih procedura. Ovo pravo je isključeno ako su time narušena prava i sloboda drugih lica (posebno lični podaci trećih lica, poslovne ili poslovne tajne koje postoje sa naše strane, autorska prava).

10. Obaveza davanja podataka
Ne postoji zakonska ili ugovorna obaveza da date svoje lične podatke. Ako želite da koristite naše usluge, davanje vaših ličnih podataka je obavezno ako je to neophodno za pružanje odgovarajuće usluge.

11. Ažuriranje ove politike privatnosti

Novi pravni zahtevi ili nove ponude na našoj web stranici mogu zahtevati ažuriranje ovog obaveštenja o zaštiti podataka. Ovde ćemo vas obaveštavati.
Status: jun 2024
Obaveza davanja podataka prema čl. 13 GDPR
Zaštita vaših ličnih podataka nam je posebno važna. Stoga vaše podatke obrađujemo isključivo na osnovu zakonskih odredbi Opšte uredbe o zaštiti podataka i Saveznog zakona o zaštiti podataka. Mi, Stucke Elektronik GmbH, prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke pod sledećim uslovima:
Svrha obrade podataka
Vaši lični podaci će se obrađivati samo radi izvršenja ugovora ili ispunjenja ugovornih ili predugovornih obaveza.
Nužnost/pravni osnov
Dostavljanje ličnih podataka je neophodno za izvršenje ugovora u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1b GDPR. Ugovor se ne može izvršiti bez davanja podataka.
Skladištenje podataka
Za sprovođenje ugovornog odnosa prikupljaju se sledeći podaci:
Lični podaci (ime, adresa, broj telefona, datum rođenja itd.)
Kontakt podaci (telefon, faks, e-mail...)
Prenos trećim licima
Da bi se ovaj ugovorni odnos izvršio, podaci će biti prosleđeni ili preneti sledećim primaocima i tamo će biti obrađeni u svrhu izvršenja ugovora:
Softver za upravljanje/CRM softver
Proizvođači
Provajderi
Poreski konsultanti
Trajanje skladištenja podataka
Podaci će biti odmah izbrisani ako skladištenje više nije potrebno ili ako nema komercijalnih ili poreskih zahteva.
Prenos vaših podataka trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama
Nema transfera u treće zemlje (van Evropskog ekonomskog prostora – EEA).
Vaša prava

Imate pravo na prijem informacija o ličnim podacima o kojima je reč, kao i na ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, kao i pravo na prenosivost podataka.
Ako ste dali saglasnost za obradu podataka, imate pravo da opozovete svoju saglasnost u bilo kom trenutku. Zakonitost obrade podataka do opoziva ostaje nepromenjena.

Lice odgovorno u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka, drugih zakona o zaštiti podataka koji se primenjuju u državi članici Evropske unije i drugih odredbi prirode zaštite podataka je:
Stucke Elektronik Balkan doo
Belgrade office of stuckeGROUP
Ustasnicka 168
11050 Beograd
Srbija
office@stuckegroup.rs